Es kann den Besten von uns passieren: Sie stehen vor Ihrer verschlossenen Wohnungstür und der Schlüssel ist nicht auffindbar, oder das Wasser im Waschbecken fließt nicht mehr ab. Schnelle Hilfe ist nun gefragt. Doch wenn der Schlüsseldienst oder der Fachmann für die Rohrreinigung das Problem behoben hat, steht die nächste Frage im Raum: Wer kommt für die Kosten auf? Mieter oder Vermieter? Und was passiert, wenn der Handwerker dabei Schäden hinterlässt? Lassen Sie uns Licht ins Dunkel bringen.

1. Schlüsseldienst: Wer zahlt, wenn Sie sich aussperren?

Haben Sie sich aus der Wohnung ausgesperrt und musste deshalb ein Schlüsseldienst gerufen werden, dann liegen die Kosten in der Regel bei Ihnen als Mieter. Der Grund: Die Wohnungsversperrung ist meistens durch eigenes Verschulden geschehen.

Es gibt allerdings Ausnahmefälle: Wenn der Schlüssel aufgrund eines Defekts im Schloss von innen stecken bleibt oder das Schloss durch Abnutzung nicht mehr funktioniert, dann ist der Vermieter in der Pflicht, die Kosten zu tragen.

Tipp: Überlegen Sie sich, ob Sie für solche Fälle eine Haftpflichtversicherung abschließen möchten. Viele Versicherungen decken die Kosten eines Schlüsseldienstes bis zu einem bestimmten Betrag ab.

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2. Rohrreinigung: Wer kommt für verstopfte Abflüsse auf?

Bei verstopften Abflüssen wird zwischen Kleinreparaturen und größeren Instandhaltungsmaßnahmen unterschieden. Kleinreparaturen sind oft im Mietvertrag definiert und liegen in der Verantwortung des Mieters. Hierzu zählen zum Beispiel kleinere Verstopfungen, die durch Haare im Badezimmerabfluss oder Essensreste in der Küchenspüle entstanden sind.

Größere Verstopfungen, die in tiefer liegenden Rohrsystemen auftreten oder wenn es sich um strukturelle Probleme mit den Rohren handelt, fallen unter die Zuständigkeit des Vermieters.

Tipp: Wenn Sie unsicher sind, ob Sie für die Reinigung zahlen müssen, schauen Sie in Ihren Mietvertrag. Hier sollte geregelt sein, welche Reparaturen und bis zu welchem Betrag als Kleinreparaturen gelten.

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3. Was, wenn die Verantwortung unklar ist?

Es gibt Situationen, in denen nicht eindeutig festgestellt werden kann, wer für den entstandenen Schaden verantwortlich ist. In solchen Fällen ist es ratsam, das Gespräch mit dem Vermieter zu suchen und eine gemeinsame Lösung zu finden. Eventuell kann man sich darauf einigen, die Kosten zu teilen.

4. Prävention: So können Sie Kosten vermeiden

Niemand steht gerne unerwartet vor hohen Kosten. Hier sind einige Tipps, wie Sie vorbeugen können:

  • Schlüssel: Bewahren Sie einen Ersatzschlüssel an einem sicheren Ort auf, beispielsweise bei Verwandten oder vertrauensvollen Freunden.
  • Rohre: Achten Sie darauf, dass keine größeren Essensreste, Haare oder andere Fremdkörper in den Abfluss gelangen. Regelmäßiges Nachspülen mit heißem Wasser kann ebenfalls helfen, Verstopfungen vorzubeugen.

5. Was, wenn der Schlüsseldienst oder Rohrreiniger Schäden verursacht?

Es kommt selten vor, aber manchmal passiert es doch: Der Schlüsseldienst beschädigt beim Öffnen der Tür den Türrahmen, oder die Rohrreinigungsfirma verursacht beim Beseitigen einer Verstopfung einen Wasserschaden. In solchen Fällen stellt sich natürlich die Frage: Wer kommt für den Schaden auf?

In erster Linie ist die Handwerksfirma in der Pflicht, wenn durch ihr Verschulden ein Schaden entstanden ist. Jede seriöse Firma sollte über eine Betriebshaftpflichtversicherung verfügen, die solche Schäden abdeckt. Wenn der Schaden jedoch durch eine Fehlinformation oder durch eine falsche Handlungsanweisung seitens des Mieters oder Vermieters verursacht wurde, können diese in die Pflicht genommen werden. Ein Beispiel wäre, wenn der Mieter dem Schlüsseldienst nicht mitteilt, dass ein bestimmtes Sicherheitsschloss eingebaut ist, das eine spezielle Öffnungstechnik erfordert.

Fazit

Ob Schlüsseldienst oder Rohrreinigung – wer die Rechnung zahlt, hängt von der jeweiligen Situation und den im Mietvertrag getroffenen Vereinbarungen ab. Grundsätzlich gilt: Schäden, die durch eigenes Verschulden entstehen, sind meist vom Mieter zu tragen, während strukturelle oder altersbedingte Mängel in der Verantwortung des Vermieters liegen. Ein offener Dialog und das Bemühen um eine faire Lösung sind immer der beste Weg, um eventuelle Unklarheiten oder Streitigkeiten zu vermeiden. Seien Sie proaktiv und informieren Sie sich, um bei Notfällen bestens gerüstet zu sein.

Wer zahlt bei Schlüsseldienst oder Rohrreinigung: Mieter oder Vermieter?